珠海市生态环境局责令改正违规举止决定书神秘顾客暗访

珠环责改字〔2024〕5003 号

珠海市金创科技有限公司：

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地址：珠海市金湾区红旗镇金川路 55 号 1 栋二楼 2 区

法定代表东说念主：林祖浩

我局于 2023 年 11 月 1 日、11 月 7 日、11 月 9 日、11 月 10 日对珠海市金品创业分享平台科技有限公司、珠海市金创科技有限公司、珠海鼎正国信科技有限公司进行了探访，发现你公司实施了以下生态环境违规举止：

期侮物排放自动监测竖立未与生态环境把握部门联网、未保证期侮物排放自动监测成馈遗常 运行。你公司含镍车间废水自动监测竖立自 2022 年 1 月 7 日起驱动使用，直至 2023 年 10 月 31 日仍未与生态环境部门联网；含镍废水车间排放口（DW001）流量计在 2023 年 7 月 20 日起出现故 障，不相同运行至 2023 年 11 月 7 日；空洞废水排放口（DW002）流量计、数采仪在2023 年 9 月 25 日至 2023 年 10 月 31 日历间抓续存在“通信迥殊 ”故障，空洞废水排放口（DW002）数采仪在2023 年 10 月 28 日至 2023 年 10 月 31 日历间抓续存在“外部供电迥殊 ”故障。

以上事实，有现场检查（勘测）笔录、探访连系笔录、现场相片、交易派司复印件、授权委 托书及身份诠释复印件、对于珠海经济特区金品电器有限公司阳极氧化坐蓐车间坐蓐方法环境影 响讲述表的批复观念（珠金环建〔2018〕75 号）、珠海经济特区金品电器有限公司阳极氧化坐蓐 车间坐蓐方法已矣环境保护验收观念、排污许可证、《珠海市金品创业分享平台科技有限公司环 境保护、事业健康、安全和消防科罚左券书》、对于珠海市金创科技有限公司迁扩建方法环境影 响讲述表的批复（珠环建表〔2020〕39 号）、珠海市金创科技有限公司迁扩建方法已矣环境保护 验收观念、对于珠海市金创科技有限公司一次扩建方法环境影响讲述表的批复（珠环建表〔2021〕 152 号）、珠海市金创科技有限公司一次扩建方法已矣环境保护验收观念、珠海经济特区金品电 器有限公司与珠海市金创科技有限公司对于阳极氧化车间和谐左券、对于阳极氧化车间及废水站 运行委派左券、对于阳极氧化车间指标科罚情况阐述、《在线检测竖立安设运行珍摄情况阐述》 的补充阐述、采购合同、发票、网上银行电子回单、在线监测竖立安设运行珍摄情况阐述、珠海市员工社会保障缴费记载、核准变更登记见告书等笔据为凭。

你公司的上述举止违犯了《排污许可科罚条例》第二十条第一款的规章。依据《排污许可科罚条例》第三十六条第四项的规章。现责令你公司在收到本决定书之日起立即改正期侮物排放自 动监测竖立未与生态环境把握部门联网、未保证期侮物排放自动监测成馈遗常运行的违规举止， 并承担相应的法律包袱，请你公司在收到本决定书之日起 5 日内将改正情况书面报我局。我局将对你公司改正违规举止的情况进行监督，如你公司拒不改正违规举止，我局将责令停产整治。

神秘顾客在服务营销领域的广泛应用，首先是源自于美国的一些带有连锁经营性质的餐饮和服务性质的大型公司，南京市场调研专家像肯德基、麦当劳这样的国际连锁餐厅，沃尔玛这样的跨国连锁商店。这类企业，为了让所有连锁店都能有同等的销售服务，除了注重日常经营中对销售和服务的标准贯彻落实之外，还需要对自身服务进行第三方评估，于是神秘顾客应运而生。

你公司如对本决定抵挡，可在收到本决定书之日起 60 日内向珠海市东说念主民政府央求行政复议， 也可在收到本决定书之日起 6 个月内向珠海市斗门区东说念主民法院拿起行政诉讼。如你公司拒不改正上述违规举止，我局将央求强制扩充。

相关地址：珠海市高新区唐家湾镇香山路 439 号鼎新发展大厦 A 栋 719 室（珠海市生态环境局高新分局司法大队）

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相关东说念主：刘先生、陈先生

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